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La meilleure réponse
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Je souhaite porter plainte, que dois je faire, j’ai un devis et le récépissé de carte bleue

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Bonjour,

Ce plombier, en qualité de professionnel, avait une obligation préalable d’information sur les prix pratiqués pour la réparation de votre douche (article L. 111-1 Code de la consommation) et vous remettre un devis comportant des mentions obligatoires (arrêté du 2 mars 1990 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien du bâtiment et de l’équipement de la maison).

aussi, en cas de prix abusif, vous pouvez saisir le juge du contentieux de la protections pour demander des dommages et intérêts (article 1165 du Code civil).

Cordialement

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