J ai participé à un jeu en ligne et j ai gagné un bon  achat d une valeur de 200 € et je n arrive pas à  l obtenir.

La personne ne répond à aucun message téléphonique,  elle fait la morte et quand on se rend sur place elle n est jamais là,  je peux discuter avec des personnes qui travaillent sur place et d après ces personnes c est de la faute du partenaire qui lui devait délivrer ce bon d achat, or j ai contacté le partenaire et lui réponds que ça le concerne pas…..

Merci de me dire comment faire pour obtenir ce bon d achat….

Merci pour votre réponse

Cordialement

Fk