Bonjour,

j’ai emménagé dans un appartement en location le 6 mai 2021, des fourmis étaient présente dans l’appartement lors de l’etat des lieux, la femme de l’agence a insisté sur le fait que ce n’était rien et qu’un peu de produit serait suffisant.

Les jours passent et les fourmis se multiplient, j’ai contacté l’agence plusieurs fois pour leur signaler le problème persistant, toujours la même réponse « mettez du produits » .

C’est seulement vendredi 16 juillet, face à mon insistance que l’agence a accepté de faire venir une société d’extermination.

Cette nuit, j’ai dû quitter le logement car toutes les pièces sont infectés par les fourmis et fourmis ailées, lit, sol, plafond, fenêtre. Je suis donc hébergé chez une amie, j’ai signalé cela a l’agence ce matin qui n’en a que faire, la secrétaire me coupe en me disant que ce n’est pas de son ressort, qu’il faut faire un mail et que j’aurai une réponse sous 48h, je lui explique que c’est urgent que je ne peux plus dormir dans l’appartement elle me répond qu’elle ne peut rien y faire qu’elle ne va tout de même pas m’héberger chez elle, plus tard une autre personne de l’agence me rappel et me dit que c’est normal suite à l’intervention de vendredi les fourmis sortent, j’ai donc demandé un geste de loyer, car je ne peux plus occuper le logement, elle me répond que c’est au bon vouloir du propriétaire avec qui je ne suis pas en contact, et qu’elle n’est pas responsable des « aléas » or le problème date d’avant mon arrivé. Que puis-je faire ?