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Bonjour

Nous avons acheté un véhicule dans un garage pour plus de sécurité. Cependant, 1 mois et demi après, nous avons des soucis sur la voiture : crache de la fumée noire, limiteur de vitesse se désenclenche puis se réenclenche tout seul (frayeur dans la voiture), voyants s’allument sur le tableau de bord (ESP,…) et message sur Ordinateur de bord nous invitant à vérifier le moteur immédiatement. Bref, ça fait beaucoup. Rapatrié dans le garage, ils ne savent pas d’où vient la panne, le service garantie nous mènent en bateau en parlant d’injecteur a recalibrer, la garage qui en fait ne sait pas où se trouve le véhicule, le service garantie qu’il faut rappeler pour connaitre l’avancement n’en sait pas plus (peut-être un problème de faisceau….) et le lendemain de nous annoncer que le véhicule est prêt. Bizarre tout ca.

Ma femme et ma fille n’ont plus confiance dans le véhicule, nous ne souhaitons plus garder le véhicule. Le garage refuse.

Y a–t-il vice caché ou non?

Merci de vos retours

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Bonjour,

Pour pouvoir mettre en œuvre la garantie, les 3 conditions suivantes doivent être réunies :

  • Le défaut doit être un défaut caché, c’est-à-dire non apparent lors de l’achat
  • Le défaut doit rendre le bien inutilisable ou diminuer très fortement son usage
  • Le défaut doit exister au moment de l’achat

Au titre de cette garantie, vous pouvez sollicité l’annulation de la vente. Toutefois, le véhicule ayant été réparé,  il n’existe plus aucune preuve de ce vice caché. Il sera donc difficile d’obtenir l’annulation de la vente.

Bonne journée.

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