Bonjour, j’ai fait des achats dans une entreprise pour les travaux de ma maison. Cette entreprise demandait une garantie avec un chèque de caution. Si ma banque ne les remboursait pas elle pourrait alors encaisser le chèque. Le problème c’est que ma banque les a remboursés et ils ont tout de même encaissé le chèque de caution. Donc j’ai réglé deux fois pour un montant de 2500€. Ils m’ont dit qu’il y avait une erreur et que c’était bien de leur faute. Je me demande quand ils vont me rembourser (cela fait déjà deux semaines)…  Est ce qu’à partir d’un certain délai je peux me retourner contre eux ?

Merci de votre réponse.