bonjour j’ai acheté (20000€) une BMW I3 d’occasion en août dernier avec une garantie intégrale de 1 an mais à ce jour le mécanisme de fermeture de la porte conducteur c’est cassé et la garantie refuse de la prendre en charge le garage vendeur (MARTINELLI MOTORS a Mougins)ne sait pas quoi me répondre
le montant des réparations s’élève à 621€
que dois-je faire
Dans l’attente de votre réponse
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information
Bertrand Scaletta
Bonjour,
Vous pouvez faire prendre en charge les réparations de la voiture par le garage qui vous l’a vendu au titre de la garantie légale de conformité (article L217-3 du code de la consommation).
Bien cordialement,
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