Je suis locataire d’une maison, le vendredi 10 avril en allant
regarder mon compteur d’eau je constate que celui ci est sous l’eau.
J’ai toute de suite contacter le service Suez afin de prévenir d’une
éventuelle fuite.
La dame me demande mes coordonné mon nom etc.. me demande si il y a
des dégâts dans ma maison ou dans le jardin je répond que non elle me
répond alors que l’intervention n’est pas pressé qu’un plombier
viendra à mon domicile que le lundi 12 avril 2021.
N’étant pas à mon domicile ce jour la le plombier me contact par
téléphone afin de confirmer la fuite.
Elle est très importante et est après compteur (donc à mes frais) en
revanche voyant l’ampleur de la fuite il décide de la réparer lui
même.
Il me dit avoir fait un compte rendu chez Suez (je n’est pas de
justificatif des réparations en m’a possession).
Le 13 avril je reçois un appel d’un service de Suez m’informant que
m’a facturation d’eau est élevé à 43460.89 euros et que échéancier à
partir du 10 mai serait de 7284.00e par mois.
Elle m’informe qu’un courrier aurait été envoyé à mon domicile le 11
janvier afin de me prévenir d’une éventuelle fuite or je n’est jamais
réceptionné ce courrier.
Le service accepte de remettre mes mensualité à 50e le temp de trouver une solution et me suggère de
faire une demande de dégrèvement.
Ce que j’ai fait, le courrier à été envoyé le 16.04.2021.

Le 22.04.2021 j’ai reçu un courrier m’indiquant que m’a demande va
être étudier.

Le 11 juillet 2021 je reçois une nouvelle facturation de 4283.39e et
un échéancier de 140e par mois et un courrier m’indiquant qu’il ne fallait plus prendre en compte l’ancienne facture.

Ce qui me semble encore élevé et surtout pas justifier vu que leurs
service a mon sens n’on pas essayé de me contacter autretement que par un simple courrier malgré l’énorme somme de ma facturation.

Y a t’il une solution afin de pouvoir m’acquitter de cette nouvelle facture ?