Bonjour, en achetant un lot de valises à prix déstocker sur un site internet, je me suis fais escroquer de l’argent (+ de 400€). J’ai donc fais une opposition sur ma carte en question et j’ai également porté plainte.

Suite à ça j’ai monté un dossier de demande de remboursement auprès de ma banque.

Ma demande a été étudié et j’ai reçu un mail en m’indiquant que ma banque a fait un recours à la banque adverse et que si celle ci ne conteste pas le recours au plus tard le 18/10/2022, il sera acqui et je serais remboursé. Dans le cas contraire, ma banque reviendra vers moi pour m’informer des suites des données de mon dossier.

Je rouve ça scandaleux de devoir attendre autant de temps pour potentiellement être remboursé et surtout d’espérer que la banque adverse ne conteste pas.

J’ai perdu cet argent pour rien et j’en ai besoin et je dois ATTENDRE qu’on veuille bien me rembourser ! C’est injuste !! Que puis-je faire de plus pour appuyer ma demande et surtout pour être sûre d’être remboursée ?

Merci d’avance pour vos réponses.

Bonne soirée.