Bonjour suite à votre appel téléphonique de ce jour et mon signalement en date du 23/06/22 pour une fraude sur ma carte bancaire d’un montant de 578.02 euros.
Je vous joins en pièce jointe la capture d’écran de l’appel que j’ai reçu le samedi 18 juin 2022 ou un monsieur se faisant passer pour le service de gestion des fraudes au crédit agricole m’appelle pour me signaler une tentative sur mon compte de la société Air BNB sur Paris .
Cette personne connaissais mon nom prénom adresse postale mes coordonnées de la banque et bien sur mon téléphone.
Il m’a demandé si l’opération d’un montant de 578.02 euros étais de mon ressort ce que j’ai contesté et il m’a dit par la suite de m’a rapprocher dès le lundi de ma banque pour bloquer ma carte et vérifier si le montant sera débité ou pas
J’ai du coup vérifier par précaution tout les jours mon compte bancaire jusqu’à apercevoir le lundi 21 juin une opération de débit du même montant alors que je n’ai rien valider que se soit vocalement ou avec l’application du crédit agricole ou tout autre moyen.
Je n’ai communiquer aucune information personnel par rapport à mes donnés bancaires.
J’ai par la suite contacter ma banque pour bloquer ma carte bancaire et ensuite fais en ligne la déclaration de fraude sur carte bancaire que j’ai transmis à ma conseillère Mme Martin.
Et depuis je suis toujours en attente de la suite du dossier.
que dois je faire

Restant à votre disposition
Cordialement
Fournier Florent