Nos CB ont été fraudées courant mai. Nous avons immédiatement fait opposition à la banque et avons déposé plainte sur le site Perceval. La banque nous tient pour responsable et donc aucun remboursement alors que cette fraude s est effectuée par leur site!! Merci de revenir vers nous pour savoir s Il existe une solution.
Bonjour,
Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire si vous réunissez les conditions suivantes :
La banque doit vous rembourser toutes les sommes débitées, sauf si vous faite une opposition tardive (+ de 13 mois).
En cas de refus, saisir le médiateur bancaire ou à défaut le juge.
Bon courage,
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