Bonjour,

je voulais savoir si les opérateurs avaient le droit de se prendre des frais d ouverture ou fermeture d une ligne?
je suis chez un opérateur j ai voulu résilier on veut la prendre 59€ de frais. Alors qu à la base quand j étais venue chez elle on avait demandé cette somme déjà.

et si je décide juste de rebasculer de la fibre a une box classique ben là jack pot on me demande des frais de résiliation et de mise en service alors que je suis déjà chez eux !

j ai juste l impression d être une pompe à fric en fait. C est la prison ! En fait pour obliger à pas changer ou rester on ns prend des fortunes ! C est du vole !