Bonjour

il y a peut-être 1 an de ça, mon Ex compagnon avait pris un forfait à NRJ mobile accompagné d’un téléphone en location…

au bout d’un moment j’ai eu des retards de factures du coup ils ont résilié ma ligne téléphonique mais m’ont dit à propos du téléphone que je pouvais le garder si je continuais à payer les échéances !

Un jour j’ai remarqué que ma puce ne fonctionnait plus dans le téléphone… J’ai donc appelé NRJ mobile pour leur demander ce qu’il se passait et ils ont déclaré qu’ils avaient Blacklister le téléphone car je n’avais pas payer la totalité de la facture !

je leur ait donc dit que ce n’est pas ce qu’on m’avait dit au téléphone récemment mais ils n’ont rien voulu entendre.
Pour récupérer la fonctionnalité de mon téléphone il faut que je paye une facture d’un montant de 1300€ sinon c’est huissier et tout ce qui va avec !

sauf que moi je ne peux pas payer ça car je ne travaille pas, donc j’aimerai savoir ce que je pouvais faire pour avoir une aide pour me sortir de tout ça s’il vous plaît … ?