Bonjour, je me permet de vous écrire avant d’être totalement dépasse par les avocats du groupe Total Energie.
Voila, j’ai répondu a un appel téléphonique m’indiquant que si je voulais payer moins cher ma facture d’électricité, je devais changer d’operateur d’énergie.
Avant j’étais chez EDF, et je payais plus ou moins 140 euros de facture par mois avec un reliquat en fin d’année d’une centaine d’euros, aussi quand cette personne m’a propose de ne payer que 100 euros par mois je lui ai fait confiance et j’ai souscrit chez total énergie. Je suis rester chez eux du 12/2021 au 05/2022,puis je suis passe chez OHM.
Mais entre temps j’ai reçu un mail de Total énergie m’indiquant que je devais payer la dernière facture 1247 euros pour 6 mois. Normalement je paye ça pour 1 an.
Donc en calculant bien j’aurais du payer dans les 300 euros par mois.
Voila mon problème, j’attend la lettre d’un huissier de justice et la procédure va commencer.
J’aimerais savoir si une personne ou plusieurs personne ont eu ce problème et comment le résoudre. MERCI
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