Bonjour

J’ai reçu une facture d’eau de chez Suez avec un montant très élevé à régler. En les contactant leur réponse a été, que les mensualités que je payais tous les mois n’étaient pas assez élevées (mais c’est eux qui me l’avait défini lors de mon aménagement en Décembre 2018 après avoir fait le point sur le nombre de personnes, mes appareils ménager, et mes habitudes..je leur ai fait confiance c’est normalement leur métier..)Ensuite l’excuse est que il n’y a pas eu de relevé pendant 3 ans que des estimations…il y a 2 ans ils m’ont même remboursé et diminué mes mensualités…l’annee dernière soit disant que a cause du covid pas de relevé! Mon compteur est dans la rue donc ça ne gêne en rien. Et la ont me réclame une facture de 900€. Une consommation de presque 300M3 pour 2 personnes ce qui est énorme, pas de piscine et pas de consommation abusive.

Que puis je faire? En me renseignant nous sommes nombreux dans le même cas et serions prêt à nous lier.

Merci pour votre réponse rapidement.

Cordialement