Bonjour

J’ai effectué un achat sur internet (fer a lisser steampod).

Ne voyant pas ma commande arriver, j’ai effectuer des recherches sur internet concernant le site sur lequel j’ai effectué ma commande (ma boutique coiffure), et me suis rendue compte que ce site était une escroquerie, que de nombreux autres consommateurs s’étaient fait avoir, n’avaient jamais reçu leur commande, alors que bien évidemment, la somme avait été encaissée par le site. Ce qui est mon cas.

Il s’agit de 174 euros.

Pouvez vous me dire quels sont les recours possibles ?

Avec mes remerciements,

Cordialement

Laura GIUSTINIANI