Bonjour,

Quand nous sommes arrivés à l’accueil du camping, ils nous ont dit que notre location 4/6personnes avec 3 chambres n’existait pas. Du coup, on a dû payer 160 euros de plus pour avoir une location 3 chambres. Personne ne veut nous rembourser alors qu’on avait louer pour 3 chambres.

Quels sont nos recours pour être remboursé? Odalys ne veulent rien savoir et ils ont du coup modifier tous les descriptifs de l’annonce d’internet mais nous avons une capture d’écran de notre reservation