Bonjour,

Il est indiqué sur le site   de la réservation de la compagnie aérienne de vols low cost Volotea  la possibilité d’annuler sans problème l’achat de billet ou le montant ne sera pas rembourser mais resterait en crédit à valoir sur le prochain achat.

Ne maitrisant pas bien leur système qui n’ait bien clair, j’ai dû faire des erreurs dans le processus  d’achat me retrouvant  avec des prélèvements de débits sur mon compte bancaire après réclamation de ma part, je reçois  des réponses types sans relation avec mon sujet car, normalement c’est le débit/crédit qui devrait prévaloir à cet effet.

Merci de m’indiquer en retour sur la suite à donner.

Dans cette attente, sincères salutations.

Mohamed Yousfi