Bonjour, suite à la venu d’un représentant nous avons fait l’achat d’une télé avec logiciel pour diffuser de la publicité, infos etc. Mon collègue qui a géré à directement signé un bon de commande (pas de devis), derrière lequel se trouvaient les conditions générales de vente. Le représentant en question est parti avec le bon de commande, en ne nous laissant absolument rien (ni délai, ni contrat, rien). Nous leur avons donné 3 chèque (encaissement en 3 fois, ils ont encaissé les deux derniers en une fois). Ils ont livré la télé, qui ne marche pas, nous donne des rdv qu’ils n’ont pas honoré (depuis le 1 décembre date de signature du bon), nous dise qu’il nous envoie les contrats mais ne le font pas. Nous avons donc la semaine dernière envoyé un recommandé pour exprimer notre désir d’annuler la vente et téléphoner pour les en informer mais le gérant nous a informé qu’en tant qu’entreprise nous n’avions aucun droit de nous rétracter, ni aucun recours, qu’il n’était pas “amazon” (A 5000 euros la télé vous imaginez bien que nous en avions conscience). J’aimerais donc connaitre nos droits précis, en tant qu’entreprise qui achète un bien/service à une autre entreprise.