Bonjour je suis propriétaire et mon ancien locataire me réclame la totalité de sa caution. Le jour de l’état des lieux de fin de bail qui s’effectua vers 18h donc éclairage lumineux, nous n’avons pas constaté de défaut. Ce monsieur en partant ne me donne ni adresse ni rib, je n’avais que son numéro de téléphone, donc il me dit qu’il m’enverrai son rib. Le lendemain en allant nettoyer l’appartement pour l’arrivée de la nouvelle locataire, la hotte dé fonctionnait pas, un radiateur, le robinet de l’évier qui fuit, les peintures à refaire. Bref en constatant l’état des lieux celle ci à bien voulu nous laisser le temps de remettre le logement en état. Du coup elle emménagea le 4 au lieu du 1. Avec mon conjoint nous avons contacté l’ancien locataire le jour même pour lui dire. Au bout de 3 mois ce monsieur réapparaît en réclamant sa caution totale. Et j’ai aussi retenu le détartrage et entretien du chauffe-eau qui se trouve dans mon garage et il me dit que je ne peux lui retenir? Enfin j’ai tellement à demander, je suis complètement perdue et j’ai peur de ne faire les choses comme il faut. Alors merci de me renseigner.