Bjr, j ai commandé un article qui m a été débité 2 x, j ai reçu 2 articles aucun à ma taille. On me demande de renvoyer à londre l’article en plus à mes frais pour être remboursée. Apparemment je ne suis pas la seule. Je crains qu’ ils ne me remboursent pas. Quels sont mes recours??
Bonjour, ce genre de situation arrive souvent. Vous devez malheureusement renvoyer l’article comme ils le demandent. Conserver votre ticket de paiement ou votre relève bancaire contenant le double prélèvement au cas où ils ne vous rembourseraient pas. Bon courage !
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