Message

Bonjour J’ai acheté 6 chaises et au bout de 9 mois étant assis dessus je tombe car le pied avant se plie complètement, je vérifie les autres et je remarque sur 4 chaises que les pieds avant sont légèrement plier. Je contacte le magasin ( BRICORAMA ) il me demande de les emmener la bas pour constater par eu même les dégâts Leur réponse: On contacte le fournisseur et on vous tiens au courant. Dix jour plus tard il me contacte pour que j’y aie les recuperer car le fournisseur ne l’ai prend pas en charge, la garantie ne prend en compte que l’usure même si c’est en défaut de fabrication ils ne veulent rien savoir! Le magasin soit disant ne peut rien faire se décharge sur le fournisseur. pouvez me dire si j’ai une chance de me faire indemniser car j’ai payer la chaise 49€ les 6 chaises 294€ et on s’en est servie que 5 ou 6 fois. Je les ai acheté le 15 aout 2020 et mai 2021 on remarque le problème, actuellement on ne peut pas s’assoir dessus car on risque de tomber En vous remerciant de votre réponseCordialement, Mme Martins