Bonjour,
Un artisan et son collègue se sont présentés en février 2021 devant chez moi pour me proposer un démoussage et dépose de résine sur ma toiture, celle-ci étant envahie de mousse j’ai accepté pour un devis proposé à 1 700€. Le travail a commencé de suite et une simple après-midi a suffit pour asperger ma toiture avec un simple tuyau d’arrosage et un produit dont je n’ai pas pu voir le nom.
Dés ce travail terminé il m’a été facturé 300€ de plus pour un soi-disant collage des tuiles faîtières.
Devant l’aspect agressif et musclé des 2 hommes j’ai donc payé 2 000€
Ils sont ensuite repartis en me disant que la pluie allait faire son travail et qu’ils reviendront dans environ 6 mois pour l’application de la résine.
Ce qu’il ne m’a pas été dit au départ, c’est qu’il avait l’intention de déposer une résine transparente alors qu’après nettoyage par mes propres soins la toiture est maintenant de couleur crème et toutes les toitures environnantes sont gris ardoise.
Suite à plusieurs appels, l’équipe est revenu en avril pour me proposer une résine gris ardoise pour 1 500 € de plus, ce que j’ai bien sûr refusé.

Comme mes murs de jardin sont bons à nettoyer j’ai tenté une négociation en demandant la possibilité de me fournir un produit d’entretien pour un tarif à hauteur du travail restant à faire et en remplacement de ce qui ne sera pas fait.
J’ai aussi proposé d’acheter personnellement la résine colorée pour qu’il l’applique à la place de sa transparente. Il refuse.
J’ai eu contact par téléphone avec l’artisan le lundi 5 juillet pour avoir des précisions sur la valeur du travail restant à faire. Sa réponse : 1 200 €.
Il me propose 2 malheureux bidons de produit à 66€ pièce ! Ce que je n’ai encore accepté.
Nous sommes dans l’impasse.
Que faire ?