Bonjour, nous avons commandé un collier chez puppy safe (Sasu tf consulting dans les mentions légales) pour notre chienne.

Bon nous l’avons payé 15e plus cher que sur Amazon, soit, on avait qu’à regardé avant. Le soucis c’est qu’on est une ferme donc on a besoin d’une facture. Depuis qu’on essaie de la demander ils nous mènent en bateau, des réponses à côté de la plaque à chaque fois, et par des personnes différentes à chaque fois.

Que peut on faire pour au minimum récupérer cette facture ? Au mieux nous faire rembourser et racheter moins cher ailleurs ?

Merci beaucoup