j’ai fait l’achat d’une carte de commande électronique pour mon refrigerateur sur internet( site AVR 14 piéces électromenager)le dimanche 25 septembre , aprés un autre diagnotique de mon appareil nous avons décider ma femme et moi de reinvestir dans un appareil neuf . Donc le lendemain j’ai essayer de prèvenir le vendeur , mais pas moyen, donc je lui ai envoyer un mail le disant de ne plus envoyer l’article pour cause, il m’a répondu que l’article était déja en livraison , et bien sûr il en a profiter pour m’afficher ses closes de retractation ,et donc les cartes électronique ,il ne les reprend pas .

Je lui ai renvoyé un mail le 27 /09 lui disant que le  colis je ne l”avais pas encore à ce jour, donc à la livraison je pouvais le renvoyer, bien sans l’ouvrir et bien sûr à mes frais de retour . Il m’a répondu Attention AVR14 ne reprend et n’échange pas les cartes électroniques , pompes , programmateurs , modules de commandes et puissance, ainsi que les moteurs et pompes( pièces spécifique risque de déprogrammation ).

de plus si vous commandez ces pièces par erreur ou suite à un mauvais diagnostic de la panne AVR14 n’effectuera aucun remboursement et aucun retour ne sera possible.

Ma demande est, es ce que j’ai droit de rétractation pour un produit qui me convient plus puisque il y a eu un changement  de decision et sachant que produit n’a pas été touché.

Merci par avance

Alain BOURGUIGNON

tel 0662212441