Bonjour messieurs,

j’ai demandé et obtenu des aides de l’état pour rénover mon logement. Depuis que les fenêtres du 1er étage ont été changée, l’eau s’infiltre dans les chambres. Nous avons deux chambres. J’ai fais intervenir des entreprises par l’intermédiaire de notre ancienne assurance habitation qui était la MATMUT. La dernière entreprise qui est passée a constaté un certain nombre de malfaçons. Comme nous avons déclaré plusieurs dégats des eaux la même année, 2021, ils ont résilié le contrat habitation. J’ai contacté le service juridique qui a d’abord refusé de s’en occopé mais grace à ma nouvelle assurance habitation ALLIANZ, ils ont accepté de s’en occoper. Hier mation, ils m’ont contacté par téléphone. d’après le service juridique de la MATMUT, les torts pourraient être partagé. Pourtant avant qu’ils ne changent les fenêtres, il n’y avait aucune infiltrations d’eau. il y a de cela plus de trois ans, nous avions fait intervenir un couvreur pour des fuites sur la plateforme en zinc au dessus de la cuisine et sur la toiture mais depuis, tout était rentré dans l’ordre. La cabine de douche installée par la société AIC présente également des défauts. J’ai transmis par recommandé une mise en demeure à cette société le 31 janvier 2022. aujourd’hui jeudi 17 février 2022, je n’ai toujours aucune nouvelles c’est pouquoi j’ai envoyé un autre recommandé avec accusé de réception à leur assurance décennale SMA BTP qui se trouve 266 boulevard Clémenceau à Marcq-en-Baroeul. En attendant, les dégats se sont tellement amplifiés que cela a débordé chez mon voisin de palier. Un de mes enfants est même souvent malade à cause de l’humidité. En octobre dernier, une des entreprises étant intervenues avait démonté un radiateur pour ouvrir les mur et intervenir. Malheureusement, l’intérieur des murs était tellement humide qu’ils n’ont rien pu faire. Depuis ce temps, c’est resté comme cela. Pouvez-vous M’aider à trouver une solution assez rapidement. Plus le temps passe, plus les dégâts empirent.

Ahmed ZOUAOUI

47 rue de Madagascar

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