Bonjour,

Je viens de connaître deux livraisons de colissimos non respectées.

A deux reprises, j’ai choisi la poste et ses colissimos livrés en 48h00 pour expédier à mon Père des fruits de type kiwis jaunes.

La première livraison a été réalisée en 10 jours avec des conséquences sur 50% des fruits qui avaient virés.

J’ai déposé une plainte auprès de leurs services ainsi qu’une demande d’indemnisation qui sont restées veines.

Un mois plus tard, j’entreprends, malgré le problème précédent, une nouvelle livraison. La surprise est encore plus conséquente car le colis n’a jamais été livré. La raison est liée à une mauvaise distribution qui fut très aléatoire et mal orientée pour finir comme non livrable car les écritures des adresses mentionnées n’étaient soit disant plus lisibles.

Je désire donc que la poste soit sanctionnée pour non application de ses devoirs de livraison payantes.

A deux reprises, j’ai versé 13€ / colis pour un contenu d’une valeur de 30€ chacun. Au total, un coût de 86€ qui n’inquiète personne au sein des différents responsables que j’ai pu avoir au téléphone.

Un véritable scandale que je ne peux laisser sans réaction.

Merci pour votre analyse et votre retour

JLuc HARDY