Bonjour ‘ je viens de m’apercevoir que depuis plusieurs mois je ne suis plus chez EDF mais chez IBERDROLA
abusé par un conseillé , je me suis rétracté sur le champ via leur formulaire internet , de plus j’ai envoyé deux lettres recommandées avec A/R exprimant mon refus et j’ai fait opposition au prélèvement .
Donc depuis des mois je ne paye pas d’électricité . La société ne s’est aperçu de rien mais elle va vite s’en apercevoir puisqu’elle va recevoir une lettre de résiliation de la part d’EDF que je pensais n’avoir jamais quitté.
Elle va me demander surement de payer les arriérés . dois-je les payer sachant que j’ai les documents de rétractation ?
bonjour,
Si vous n’avez pas souscrit de contrat, vous ne devez rien payer. En outre, ils doivent rapporter la preuve que vous avez signé électroniquement l’abonnement.
cordialement
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