bonjour,

j’ai fait équiper ma cuisine par lapeyre lorsque j’ai acheté ma maison, en avril 2019.

depuis lors, mon four est tombé en panne 4 fois et la dernière (132 €) alors que la date de garantie était dépassée.

j’ai envoyé 2 recommandés (lapeyre et whirlpool) en 12/2021, pour demander a minima un geste commercial ou un changement de four : aucune réponse du fabricant whirlpool et une réponse négative de lapeyre.

mécontente, j’ai à nouveau envoyé une réclamation : je viens de recevoir la même réponse négative…

que puis-je faire pour aller plus loin de votre point de vue svp ?

merci de votre réponse.

Martine Dohollou (0689444924).