bonjour,je me permets de vous contacter :voici mon problème :j’ai effectué un remboursement anticipé de 4100€ pour un crédit chez Credipar au mois de décembre par virement le 7 décembre 2021.Mais cette société continue de nous prélever mensuellement,c’est-à-dire 2 prélèvements janvier-février.Malgré de nombreux appels de notre part,personne de cette société n’a l’air de comprendre,des réponses vagues,on nous dit que c’est réglé,alors qu’encore une fois nous avons été prélevé ce mois ci.Nius avons pris rendez vous avec notre banque,mais bloquer un prélèvement coûte de l’argent,et nous sommes retraités !Pouvez vous me donner une solution,à part la lettre recommandée avec toutes les preuves de virement,relevés bancaires etc…Nous aimerions le remboursement de ces deux mois de prélèvements abusifs.En vous remerciant par avance