Bonjour

J’ai souscrie un contras avec ciel télécom et maintenant pour résilier je dois versé des frais de résiliation qui ce monte à 700€ environs. Il mon dit que quand j’ai suscrit ce contras j’avais reçus un lien pour aller consulter les conditions général , mais je me rappelle pas de sa et surtout j’ai aucun e trace de ce lien sur mon contras. Il ne veulent pas prendre en compte me résiliation et les mensualités continu à s’ajoutés .  Que dois-je faire