Gérante d’une activité de tourisme équestre je souhaite inscrire dans mes conditions générales de vente  que les places achetées ne sont pas remboursées . Comment l’inscrire sans avoir de litiges par la suite et y a t-il un article de loi ?

Si je n’informe pas les clients je perds des ventes; en effet il arrive que certains clients souhaitent descendre du cheval ( craintes ou autres) et ne pas faire la promenade et par conséquent me demande de les rembourser. J’ai une grosse demande et peu de places ( car il y a plus de demandes que de chevaux) je ne peux pas me permettre de perdre des places.

Donc comment informer les clients que lorsqu’ils ont achetés leur place qu’il fasse l’activité ou non elle est payée et non remboursable.

Vous en remerciant

Cordialement