Bonsoir,

Je suis une des personnes à avoir acheter un billet d’avion de Lyon a destination d’Alger suite à la réouverture des frontières algériennes qui étaient fermées pendant 15 mois.

La compagnie française a aucun moment, n’a pris contact avec nous. Il s’avère que les vols sont annulés deux jours avant le départ. Celà est inconcevable de la part d’une compagnie aérienne de cette envergure.

La compagnie n’a aucune autorisation pour assurer des vols en Algérie, mais elle propose toutefois des billets pour se renflouer.

Nous venons vers vous pour trouver une solution, car d’après leur mail, les remboursements se font sous 45 jrs.

Cordialement

Mme devidal salima