Bonjour,

Suite à la conclusion d’un contrat conclu à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, courant à compter de la conclusion du contrat.

Je vous précise que le professionnel avec lequel vous avez conclu ce contrat est tenu de vous délivrer une information claire au sujet de ce droit de rétractation, avant la conclusion du contrat. Si cette obligation n’a pas été respectée par le professionnel, ce délai est prolongé d’un délai de 12 mois, sauf si le professionnel vous informe au cours de la prolongation de ce délai (en ce cas ce délai expire 14 jours après la réception de l’information).

Si vous disposez encore de cette faculté de rétractation, vous pouvez l’exercer soit en renvoyant le formulaire de rétractation remis par le professionnel (si ce dernier vous en a communiqué un) par courrier recommandé avec AR, soit en adressant un courrier dans lequel vous indiquerez de façon claire vos coordonnées, les références du contrat conclu ainsi que votre volonté de vous rétracter par courrier recommandé avec AR.

Bon courage pour vos démarches.