Un de mes véhicules a été détruit par un Epaviste en Janvier 2020 celui-ci n’avait pas pu me remettre le certificat de destruction car je n’avais plus en ma possession la carte grise du véhicule.

Jai contacté mon assureur en lui indiquant par téléphone que je n’étais plus en possession du véhicule que s’il pouvait juste glisser l’assurance sur le nouveau véhicule que je venais d’acheter. Au téléphone la personne me répond qu’elle va faire le nécessaire pour me rendre compte un an plus tard que je cotisais toujours pour le véhicule détruit.

Finalement en Juin 2022 j’ai pu retrouver l Epaviste qui a accepté de me faire une attestation sur l’honneur. J’ai transmis ce document à mon assureur en lui demandant de résilier le contrat ainsi de me rembourser les sommes perçues à tort depuis 2 ans et demi. Celui a bien résilié le contrat  mais ne m’a pas fait  de retour en ce qui concerne le remboursement jusqu’à présent

Que dois-je faire ?