Bonjour,
Je me permets de venir vers vous ce jour car je rencontrebun litige avec eni..
Suite à une facturation trop élevée je leur ai demandé sil était possible davoir en details car je ne comprenais pas.ce sui reste un droit en soi.plusieurs appels qui n’ont rien donné. Je leur ai dit que je rejetais le prélèvement de 80e pour un mois.
Aujourdhui jai France contentieux qui me réclame 432e car frais de clôture frais de résiliation etc..pour un mois.
Aujourd’hui je suis chez iberdrola qui ont fait de suite le nécessaire auprès de ENI.
Jai également constituer un dossier avec SOLLEN mais le médiateur a pas rendu recevable le dossier pour 2 pièces manquantes.1 un courrier datant de plus de 2mois.je nai jamais envoyé de lettre AR.juste téléphone .2les justificatifs de mes factures chez iberdrola.chose faite.
Je ne sais plus vers qui me tourner, je ne peux régler une telle somme .les factures de eni sont comptabilisées jusqu’en Mars2021 alors que jetais chez iberdrola..
Je vous remercie par avance de lattention que vous porterez à ce message,
Vous souhaitant une belle journée,
Bien Cordialement,
Loncle Gaetane
Bonjour,
Vous pouvez soit contester le montant des factures au regard de votre consommation habituelle antérieure, soit demander des délais de paiement.
Cordialement
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