Madame, Monsieur,

Je loue un appartement à l’agence Foncia de Rennes depuis 2 ans 1/2.

Suite à une fuite sous dalle dans mon appartement, Foncia m’a prélevé 3 factures de plombier en même temps que mon loyer sans me prévenir. Soit 819€ au total.

Mon assurance habitation « Assurimo » me dit que c’est à Foncia de régler ces factures et non à eux. Les factures ont été établies au nom de l’agence Foncia.
Mes courriers restent sans réponses depuis.

Que puis-je faire pour être remboursée de ces trois factures ? Je n’en ai reçu que deux. Je n’ai jamais vue la troisième qui a été prélevée directement.

Merci pour votre aide et vos réponses. Je suis désespérée de récupérer un jour ces 819€.

Bien cordialement

Mme Olivia Sauvage