Bonjour,

ma situation est la suivante :

Avec ma conjointe, nous devions partir pour 10 jours à Bali de fin Août à début Septembre. Malheureusement suite aux restrictions sanitaires qui nous obligeaient à rester en quatorzaine lors de notre arrivé, nous avons fait le choix d’annuler notre voyage 1 mois auparavant la date du départ.

A ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé malgré l’assurance que nous avons pris.

Quelles démarches devons nous faire pour obtenir ce remboursement ?

Merci par avance,

Cordialement