Bonjour,

J ai commandé un produit en ligne sur leclerc jusqu au paiement par carte.

4 jours après j ai reçu un e-mail d annulation.

Mon paiement n a pas été débité.

La procédure est elle normale ?

Le fournisseur n a pas livré le produit à Leclerc, ce qui sous entend qu il n y avait pas de stock lorsque j ai commandé. Est-il possible pour un commerçant d ouvrir les commandes alors qu il n a pas été livré ? Donc pas de stock…

Merci pour votre retour

Cordialement

Sylvie Krygier