J’ai passer une commande sur un site internet et je n’ai jamais reçu ma commande. Vu le délai, j’ai donc demandé le remboursement. Ils m’ont confirmé que ma demande de remboursement a été prise en compte mais rien ne se passe. Que puis-je faire pour obtenir soit la commande soit le remboursement. Cordialement