Bonjour

J’ai commandé sur le site Fossil une montre au mois de mai après plusieurs semaines d attentes sans livraison, la poste a déclaré le colis perdu.

Fossil s’est alors engagé à en expédié une autre, hors a ce jour (1 ER SEPTEMBRE), Fossil n’a toujours rien envoyé et me dise qu il ne m’en renvoi pas une autre pour différentes excuses et refuse également le remboursement.

Que puis je faire ?