J’ai commandé un produit  chez Noo-Ma en novembre, magasin d’ameublement sur internet. Colis non reçu à la date prévue et depuis le colis est intraçable. Ni le magasin Noo-Ma ne me répond, ni la société FedEx transporteur du colis, malgré mes nombreux mails de relance pour avoir des renseignement sur le suivi du colis ou être contactée. je les ai mis en demeure de me rembourser la somme sous 10 jours si je n’étais pas livré. Sans réponse également. Que puis-je faire pour être remboursée de mon colis ou me faire livrer?