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Bonjour,

Cette demande concerne ma belle-mère, âgée de 84 ans, qui est actuellement résidente dans l’unité Alzheimer d’un Ehpad.

Voici quelques semaine elle s’est facturée le fémur. En terme médical, l’intitulé de sa blessure est une ’’fracture per-trochantérienne de la hanche gauche’’, laquelle a été traitée par une ’’réduction et ostéosynthèse par clou gamma’’.

Son assurance ’’indemnités blessures’’ ne classe pas cette fracture dans la catégorie du contrat “col du fémur, bassin, colonne vertébrale” laquelle donne droit à une indemnisation de 2000€, mais dans la catégorie ”machoire inférieure, coude, épaule, jambe (tibia, péroné)” laquelle ne donne droit qu’à une indemnisation de 1000€.

Qu’en pensez-vous ?

Je vous remercie par avance de votre réponse.

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Bonjour,

Il faudrait lire plus amplement les conditions pour s’en assurer mais a priori la hanche apparaît comme plutôt entrant dans ce qui concerne le col du fémur, le bassin et la colonne vertébrale.

Vous pouvez contester cette indemnisation à l’assurance. Si vous ne trouvez pas de solution faite une réclamation.

A défaut, de solution lors de ces deux étapes, vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance.

Bonne journée.

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