Bonjour, suite à un examen passé dans un centre de radiologie, la secrétaire c’est trompé dans mon numéro en tapant mon adresse, de ce fait je n’ai jamais reçu de courrier pour régler. Je viens de recevoir un rappel de mise en demeure car le facteur avait plusieurs lettres à mon nom c’est pourquoi j’ai reçu cette première lettre avec 40€ de frais supplémentaire si je payer tous de suite, ce que j’ai fais, est ce que j’ai un recours pour récupérer mes 40€ du à une erreur du service.
Bonjour,
Vous pouvez en effet leur réclamer le remboursement de ce supplément comme cela a été occasionné par leur faute, ils en sont donc responsables article 1240 du code civil. Envoyez leur une lettre recommandée en leur expliquant les faits, leur erreur.
J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions !
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