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Bonjour,

J’ai rendu les clés de mon appartement le 23 juin malheureusement je n’ai pas pu aller au rendez vous pour l’état des lieu de sortie en personne. Mon père s’est donc déplacé à ma place et le ménage que j’étais censée faire avant de rendre les clés n’a pas été fait. L’agence compte garder ma caution pour des défauts qui étaient déjà présent lors de l’état des lieux d’entrée et pour un manque de nettoyage. A noter que l’appartement n’était absolument pas nettoyé quand je l’ai eu mais que la personne qui a fait le premier état des lieux n’a rien précisé à ce sujet. Il y a aussi des éléments qui étaient cassés, l’agence m’a envoyé un plombier pour effectuer les réparations mais il n’en a réparé que la moitié. Et on me reproche ce qui n’a pas été réparé. L’homme qui a fait cet état des lieux à chercher chaque défaut de mon appartement. Mon père en n’a eu marre d’essayer de se justifier car le monsieur de l’agence ne l’écoutait pas donc il a signé le compte rendu de l’état des lieux. Je voudrais savoir s’il est tout de même possible de faire un recommandé et de demander à récupérer ma caution.

En attente de votre réponse,

Cléo Beaufils

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bonjour,

Le dépôt de garantie couvre les dommages pour les manquements du locataire à ses obligations (loyer, réparations locatives). Le propriétaire doit justifier des sommes qu’il retient sur le dépôt de garantie. Vous pouvez contester et demander la restitution du dépôt de garantie. En cas de refus, vous pourrez saisir le Juge du Contentieux de la Protection après avoir organisé une conciliation ou une médiation (obligatoire pour les litiges < à 5 000 euros ; article 750-1 du Code de procédure civile).

cordialement

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