Je souhaitais acheter un ordinateur sur le site de la fnac,  le 27 février, au moment du paiement, j’utilise ma carte cadeau illicado de 100 euros et je souhaite payer en 4 fois , une fois ma carte illicado débitée,  on me dit que je ne peux pas payé en 4 fois quand j’utilise une carte cadeau. Sauf que les 100 euros ont été transformés en chèque cadeau fnac,  donc aujourd’hui je ne les récupérer mon argent,  la fnac me dit qu’ils ne peuvent pas me recréditer sur la carte ni même sur mon propre compte . Je trouve cela inadmissible je devrais pouvoir disposer de mon argent comme je le souhaite. Comment puis je faire apparemment pas de recours avec la fnac,  illicado ne peut rien ce que je peux comprendre. Je viens de me rendre compte de cela en voulant utiliser ma carte, a 0 euros !!!

Merci par avance pour votre aide