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Bonjour,
Lonely voyage m’a sollicité plusieurs fois au téléphone année dernière pour acheter un séjour pour deux personnes à la quatrecents euros valable un an. J’essaie depuis des mois de les joindre, impossible. Depuis quelques semaines leur site Internet est aussi inaccessible. Que puis-je faire pour récupérer mon argent ? Cordialement.

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Bonjour,

Ce site est un faux site internet. Vous devez porter plainte auprès de la gendarmerie pour escroquerie et non simplement déposer une main courante qui ne permet pas au procureur d’engager des poursuites.

Bloquer également toute opération qui pourrait provenir d’eux auprès de votre banque.

Vous pouvez également faire appel à une association de consommateur qui peut vous aider dans vos démarches.

J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions  !

 

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Je vous remercie.

 

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