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  • Bonjour, j’ai acheté une plaque de cuisson de chez ikea et j’ai pris une garantie de 5 ans, après 5 jours détilisation la plaque à exploser.

Je retourne à ikea pour un  échange il m’ont dit qu’il faut appeler le fournisseur pour ça eux ne peuvent rien faire pour moi, est-ce que c’est normal merci.

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Bonjour,

C’est IKEA qui vous a vendu le produit et qui vous garantie le produit. Ils sont donc tenus de reprendre le produit et le remplacer ou vous le rembourser.

C’est a eux de contacter le vendeur si le produit présente un défaut.

Bonne journée.

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