Bonjour

Nous avons eu un bon cadeau dans une agence, de 800€.nous leur demandons un voyage d’une semaine à djerba en hôtel ou location avec notre petit chien. Ils n’ont aucun hôtel et location qui accepte les chiens dans les lieux communs. Alors qu’il y à après recherche plus de 40 hôtels et location acceptant les chiens. Ils nous paye le billet aller-retour avec nôtre petit chien. Et nous avons trouvé un studio d’hôte ou nôtre compagnon est le bienvenu. Il nous reste 500€.comment se faite rembourser par l’agence, vu qu’ils n’ont pas voulu nous louer, parce qu’ils travaillent avec leurs partenaires, et ne font pas d’effort pour satisfaire leurs clients. Merci.