Bonjour,

J’ai acheté un billet de bateau sur le site aferry en février 2020, a couse du covid19 les voyages ont été annulés, après de les avoir contacté on m’a dis que j’ai un avoir, j’ai demandé un autre billet avec mon avoir mais aucune réponse, j’ai donc acheté un autre billet sur leur site et j’ai demandé un remboursement mais leur réponse et que ” tous billets ne sont pas remboursés et que la date d’expiration du bon est le 31 décembre 2022 veuillez nous contacter en décembre 2022″ à savoir que j’ai déjà un remboursement et on m’a dis que ça sera fin mars 2021 et puis fin décembre 2021.

Merci de m’aider à récupérer mon argent.

Cordialement

Mr Bouziane