bonjour , ca fait plusieurs jour que je demande a autodoc de m’envoyer un ticket de retour pour un phare défectueux car une fois monté je me suis aperçus qu’il prenait l’humidité a l’intérieur mais il ne comprenne rien il veulent mon num de carte grise pour vérifier que j’ais commander la bonne pièce j’ais beau leur dire que le phare correspond bien a ma voiture il ne comprenne rien et me redemande le num de carte grise pour la correspondance et cela depuis trois ou quatre demande de  ticket de retour comment dois-je procéder